Allianz banque
Votre identifiant est mentionné sur la plupart des documents émis par Allianz (lettre d'activation, relevés de remboursement, etc.).
L'identifiant vous est attribué lors de votre souscription en tant que client chez Allianz Banque et apparaît dans votre lettre de bienvenue. Il convient de noter que l'identifiant pour accéder à votre espace en ligne ou par téléphone est distinct de votre numéro client.
Votre mot de passe est constitué de 10 à 20 caractères alphanumériques.
Si vous avez égaré votre identifiant ou votre mot de passe, rendez-vous ici.
American Express
Votre identifiant, utilisé lors de votre inscription sur le site d'American Express, est une combinaison de 5 à 20 lettres et/ou chiffres, comportant au moins une lettre et aucun espace ni caractère spécial.
Quant au mot de passe, il diffère de l'identifiant. Il doit comporter entre 8 et 20 caractères, incluant au moins une lettre et un chiffre. Des caractères spéciaux peuvent être utilisés, mais aucun espace.
Axa Banque
Votre identifiant, constitué de 7 chiffres, vous est transmis soit par email, soit par courrier juste après l'ouverture de votre compte. Vous le retrouverez également en haut à gauche des courriers que nous vous adressons. En cas d'oubli, rendez-vous ici.
Banque BCP
L'identifiant client est mentionné sur votre contrat Banque à Distance ainsi que sur vos relevés de compte bancaire.
Le code confidentiel vous a été envoyé par courrier postal simple à votre domicile suite à l'ouverture de votre contrat Banque à Distance.
En cas d'oubli de votre code confidentiel ou si vous avez bloqué votre code après 3 tentatives infructueuses, vous avez la possibilité de contacter votre conseiller en agence ou le Service Relation Clients.
Votre banque vous enverra un nouveau code confidentiel par courrier postal simple. Pour des raisons de sécurité, vous devrez le modifier lors de votre première utilisation. Plus d'infos ici.
Banque de Savoie
Votre mot de passe est constitué de 8 chiffres. Vous pouvez retrouver plus d'informations concernant les identifiants Banque de Savoie dans leur FAQ.
Banque Palatine
L'identifiant client est indiqué sur votre contrat Banque à Distance. Quant au code confidentiel, il vous a été envoyé par courrier postal simple à votre domicile suite à l'ouverture de votre contrat Banque à Distance.
En cas d'oubli de votre code confidentiel ou de blocage après 3 tentatives infructueuses :
- Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller en agence.
- Vous pouvez également cliquer dans la zone d'accès client "Code confidentiel oublié" et remplir le formulaire.
Banque Populaire
Vous pouvez retrouver vos identifiants sur vos relevés de compte (en savoir plus).
Depuis le site internet ou l’application :
Si vous avez oublié votre identifiant Cyberplus ou si vous en avez besoin pour la première fois, vous pouvez le recevoir gratuitement et en toute sécurité par SMS. Avant de continuer :
- Vous devrez fournir votre mot de passe de banque à distance.
- Votre numéro de téléphone portable doit déjà être renseigné dans votre espace client banque à distance.
Sur ordinateur :
- Accédez au site internet, puis cliquez sur « Accès à vos comptes » en haut à droite de votre écran.
- Vous serez redirigé vers la page d’identification à Cyberplus. Cliquez sur le lien « Oublié ».
- Sur l'écran suivant, saisissez votre Banque, votre nom, votre prénom, le numéro de téléphone enregistré dans votre espace client et votre date de naissance.
- Sur l'écran suivant, saisissez votre mot de passe et cochez la case « je ne suis pas un robot ». Après validation de votre demande, votre identifiant vous sera envoyé par SMS dans les 2 minutes.
Sur smartphone :
- Accédez à l'écran d'accueil de votre application Cyberplus sur votre Smartphone, puis cliquez sur « Oublié ? » à droite du champ Identifiant.
- Sur l'écran suivant, saisissez votre nom, votre prénom, le numéro de téléphone enregistré dans votre espace client et votre date de naissance.
- Sur l'écran suivant, saisissez votre mot de passe. Après validation de votre demande, votre identifiant vous sera envoyé par SMS dans les 2 minutes.
Banque Rhône-Alpes
Votre identifiant est constitué uniquement de chiffres. Si votre identifiant commence par un zéro, assurez-vous de le saisir. En cas d'oubli du mot de passe ou de l'identifiant,, rendez-vous ici.
Banque Tarneaud
Votre mot de passe se compose de 6 chiffres. En cas d'oubli, rendez-vous ici.
Banque Transatlantique
Votre identifiant de connexion est sur tous vos documents bancaires.
BforBank
Vos identifiants client sont disponibles dans l'e-mail de confirmation d'ouverture de votre compte. Pour plus d'informations, rendez-vous ici.
BNP Paribas
Le code, composé de 7 à 10 chiffres, est affiché en bas de votre relevé de compte de dépôt (relevé Standard et relevé Situation). Vous pouvez également le trouver dans votre application mobile Mes Comptes* si vous avez opté pour la connexion avec Face ID, Touch ID ou par empreinte digitale (cliquez sur "Voir mon profil", puis sur votre nom). Alternativement, vous pouvez en faire la demande auprès de votre conseiller. (en savoir plus).
BNP Paribas Antilles
Pour trouver votre identifiant BNP de 10 chiffres, vous disposez de trois options :
- Sur un de vos relevés de compte, vous le trouverez en bas du document, à droite.
- Sur votre carte client.
E- n le demandant directement à votre banquier.
Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe :
- Allez sur le site de votre banque et renouvelez votre mot de passe.
- Rendez-vous dans Menu > Paramètres > Comptes bancaires > BNP Paribas/Hello Bank.
- En bas de la page, cliquez sur "Éditer vos identifiants" et rééditez votre identifiant et votre mot de passe.
Boursobank
Vous pouvez récupérer vos identifiants ici.
BPE banque privée
Votre identifiant vous a été transmis dans le courrier contenant le code d’accès à la Banque à Domicile. Quant à votre mot de passe, il se compose de 8 à 16 caractères. Il est important de noter qu'il doit uniquement contenir des chiffres et/ou des lettres (minuscules et/ou majuscules). En cas d'oubli, vous pouvez vous rendre ici.
Bred
Vous pouvez récupérer vos identifiants ici.
Le service est accessible à partir de la fenêtre d’authentification après avoir cliqué sur le bouton « Mon espace client ». Une fois cette action effectuée, une fenêtre d’authentification s’ouvre. Cliquez ensuite sur le lien « Récupérer mon identifiant » et remplissez le formulaire. Votre identifiant vous sera alors communiqué directement en ligne.
Pour obtenir votre identifiant autrement, vous avez plusieurs options :
- Vous rendre dans une agence BRED avec une pièce d'identité valide.
- Contacter un conseiller BRED Direct Service.
Vous pouvez également retrouver votre identifiant dans votre contrat de souscription BREDConnect.
Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le numéro suivant : [insérer le numéro de contact].
- la Métropole du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 17 h ;- les Antilles du lundi au vendredi de 6 h à 16 h et le samedi de 6 h à 11 h ;- la Guyane du lundi au vendredi de 6 h à 17 h et le samedi de 6 h à 12 h ;- la Réunion du lundi au vendredi de 11 h à 00 h et le samedi de 11 h à 19 h.Vous pouvez joindre un conseiller au depuis l'étranger du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 8 h à 17 h selon l’heure de Paris.
Caisse d'Épargne
Votre identifiant personnel à 9 chiffres est inscrit sur votre relevé de compte en haut, à gauche, en générale dans la marge.
Si vous ne recevez plus vos relevés de compte par courrier, vous pouvez joindre votre centre d’appel Direct Ecureuil. Un conseiller, après vérification de votre identité vous le délivrera.
De plus, vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller Caisse d'Épargne sur sa ligne professionnelle. De plus, vous pouvez visionner la vidéo mise en ligne par votre banque pour retrouver votre identifiant de banque à distance.
Pour plus d'informations, rendez-vous ici.
Carrefour Banque
Votre identifiant vous a été envoyé par email lors de votre souscription à Carrefour Banque. De plus, vous pouvez le retrouver sur les relevés mensuels ou trimestriels que vous avez reçus par courrier ou téléchargés depuis votre Espace Client. En cas d'oubli, munissez-vous de votre carte PASS et de votre relevé de compte carte PASS ou épargne pour retrouver votre identifiant puis rendez-vous ici.
Votre mot de passe est un code composé de 6 chiffres. Si vous l'avez oublié, vous pouvez vous rendre ici.
CIC
Vous pouvez récupérer vos identifiants ici, à condition d'avoir renseigné votre numéro de mobile dans vos coordonnées personnelles, votre identifiant vous sera envoyé par SMS. Si ce n'est pas le cas, vous avez la possibilité de choisir de le recevoir par courrier, ce qui prendra environ 8 jours.
Compte Nickel
Votre identifiant à dix chiffres se trouve au dos de votre carte Nickel. Le mot de passe est un code à 6 chiffres.
En cas de perte de votre identifiant Nickel, envoyez le mot "IDENTIFIANT" par SMS au 38063 ou au 06 33 13 48 64 (depuis les DOM). Vous recevrez ensuite votre identifiant sur votre boîte e-mail. Veuillez noter que votre adresse e-mail doit être renseignée au préalable sur votre espace client. Consultez leur FAQ.
Crédit Agricole
L’identifiant correspond au numéro de compte à 11 chiffres présent sur votre RIB. Le mot de passe doit être composé de 6 chiffres. Il convient de noter qu'avec l’application Crédit Agricole, la personne détentrice des identifiants doit simplement indiquer un PIN à 4 chiffres à chaque connexion ultérieure. Toutefois, il est important de souligner que beaucoup de personnes confondent leur mot de passe avec ce code à 4 chiffres.
Crédit Mutuel
Vous pouvez récupérer vos identifiants ici, à condition d'avoir renseigné votre numéro de mobile dans vos coordonnées personnelles. Il vous sera ainsi envoyé par SMS. Sinon, vous pouvez choisir de le recevoir par courrier sous huit jours.
Crédit Mutuel de Bretagne
L’identifiant est un numéro composé de 13 chiffres. En cas d'oubli de votre identifiant ou de votre mot de passe, rendez-vous ici.
Crédit Mutuel du Sud-Ouest
L’identifiant est un numéro composé de 9 chiffres. En cas d'oubli de votre identifiant ou de votre mot de passe,, rendez-vous ici.
Fortuneo
L'identifiant est généralement composé de 9 ou 10 chiffres. Nous vous recommandons de consulter l'e-mail que vous avez reçu lors de l'ouverture de votre compte pour retrouver votre identifiant. Sinon, vous pouvez récupérer vos identifiant ici.
Hello Bank
Vous pouvez trouver votre numéro client sur vos relevés de compte. Pour plus d'informations, c'est par ici.
Si vous disposez de l'application mobile Hello bank!, votre numéro client est pré-enregistré lors de la connexion. En vous connectant, suivez "Mon Profil" (symbole en forme de bonhomme en haut à droite), où vous verrez inscrit votre numéro client (également appelé "Mon identifiant").
Si vous n'utilisez pas l'application ou si vous avez besoin de récupérer votre numéro client autrement, vous pouvez contacter la Hello Team par téléphone, chat ou via les réseaux sociaux pour demander le renvoi de votre numéro client. Selon les cas, le renvoi pourra être effectué par voie postale (réception sous 3 jours) ou par SMS (réception sous quelques minutes).
La Banque Postale
Votre identifiant, composé de 10 chiffres, est présent sur vos relevés de compte. Si vous n'avez pas de relevé de compte papier, vous pouvez contacter un conseiller de la Banque Postale afin qu'il vous communique votre identifiant. Quant à votre mot de passe, il est composé de 6 chiffres.
LCL
Votre identifiant est composé de 10 chiffres et est renseigné sur vos relevés de comptes. S'il a été mémorisé dans l'application mobile LCL Mes Comptes, il reste affiché dans l'écran de gestion du profil.
Sinon, vous pouvez récupérer vos identifiants ici.
Swile
Votre identifiant est soit votre email professionnel, soit votre email personnel. En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?" lors de votre tentative de connexion.
Milleis
Votre identifiant est soit votre email professionnel, soit votre email personnel. En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?" lors de votre tentative de connexion.
Monabanq
Votre identifiant est dans la lettre de confirmation d’ouverture de compte envoyée par e-mail, et il est composé de 11 chiffres.
En cas d'oubli de votre identifiant, vous pouvez le récupérer par SMS si votre numéro de téléphone est confirmé pour vos opérations sensibles.
N26
Votre identifiant correspond au mail que vous avez utilisé lors de votre inscription. Pour plus d'informations, consultez cet article.
Oney
Votre identifiant correspond à l'e-mail que vous avez utilisé pour votre espace personnel bancaire Oney. En cas d'oubli de votre mot de passe, veuillez vous rendre sur la page de connexion et demander une réinitialisation pour recevoir un code de sécurité temporaire.
Orange Bank
Votre identifiant à 8 chiffres est disponible dans l'e-mail que vous avez reçu lors de l'ouverture de votre compte. Pour garantir une sécurité maximale, vous ne pouvez récupérer cet identifiant que depuis votre application Orange Bank.
PayPal
Votre identifiant PayPal peut être soit votre adresse e-mail, soit votre numéro de téléphone. Le mot de passe PayPal doit comporter entre 8 et 20 caractères et inclure au moins un chiffre ou un symbole tel que !@#$%^.
En cas d'oubli, rendez-vous ici.
Revolut
Votre identifiant correspond au numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de votre inscription. Pour le retrouver, allez sur l’application Revolut dans vos informations personnelles. Le mot de passe est le code que vous utilisez pour accéder à l’application. Pour plus d'informations, consultez cet article.
Shine
Si vous oubliez votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "Oublié ?" lors de votre connexion.
Société Générale
Le code client vous est remis par un conseiller lors de votre souscription au contrat Banque à Distance en agence. En cas d'ouverture de compte en ligne, ce code vous est envoyé par courrier et est également disponible sur vos relevés de comptes.. Si vous avez oublié votre code suivez les étapes ici.