Comment fonctionne la génération et l’envoi de liens de paiement multiples ?
Voici les principales étapes du processus:
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Préparation du fichier : Vous devez préparer un fichier CSV avec les détails des liens de paiement : le montant, la référence, le nom et prénom du client si c’est une personne physique ou le nom de l’entreprise si c’est une personne morale.
📥 Téléchargez le fichier à compléter ici.
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Upload du fichier CSV : Une fois le fichier préparé, vous le téléchargez sur votre Dashboard sous la section "Création de liens de paiement multiples".
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Génération des liens : Une fois le fichier téléchargé, la plateforme génère automatiquement un lien de paiement pour chaque ligne du fichier CSV.
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Envoi des liens : Les liens de paiement sont envoyés directement aux clients via e-mail et/ou SMS en utilisant les coordonnées fournies dans le fichier CSV.
Quels types d’informations doivent figurer dans le fichier CSV ?
Le fichier CSV doit contenir les informations suivantes pour chaque paiement :
- Montant [requis] → Par exemple : 100.50 (montant en euros)
- Date d’expiration [requis] → Par exemple : 12/03/2025 (format jour/mois/année)
- Libellé [requis] → Par exemple : COMMANDE-12345 Jean Dupont
- End to end id [facultatif] → Par exemple : COMMANDE-12345
- Prénom [requis avec le nom de famille si le nom de l’entreprise est vide] → Par exemple : Jean
- Nom de famille [requis avec le prénom si le nom de l’entreprise est vide] → Par exemple : Dupont
- Nom de l’entreprise [requis si le prénom et le nom de famille sont vides] → Par exemple : Société XYZ
- Adresse e-mail [facultatif] → Par exemple : jean.dupont@email.com
- Template id [facultatif] → Par exemple : 7746b1fd-12d7-46a3-a865-5ffac78ee59b
- Indicatif [facultatif] → Par exemple : FR pour la France
- Numéro de téléphone [facultatif] → Par exemple : 0612345678
Si vous avez un compte de paiement, voici ce que le fichier CSV doit contenir en plus :
- Virtual iban mode [facultatif]
- Virtual iban id [facultatif]
📥 Téléchargez dès maintenant le fichier modèle à compléter ici pour faciliter la création de vos liens de paiement !
Quel est le format requis pour le fichier CSV ?
Le fichier CSV doit respecter une structure définie pour être correctement traité par la plateforme.
Il est important de vérifier que le fichier CSV est correctement formaté, avec les bonnes en-têtes et sans erreurs de syntaxe.
Comment puis-je envoyer les liens de paiement par e-mail et par SMS ?
Si vous avez associé un e-mail à un paiement alors un e-mail sera envoyé directement à l’adresse mail indiqué.
Si vous avez associé un numéro de téléphone alors un SMS sera envoyé directement au numéro de téléphone indiqué. La fonctionnalité d’envoi de SMS doit être activée sur votre compte, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes.
Que faire en cas d'erreurs lors de l'upload du fichier CSV ?
Si une erreur survient lors de l'upload du fichier CSV (par exemple, un format incorrect ou des données manquantes), le Dashboard vous informera du problème. Vous devrez alors corriger le fichier et le télécharger à nouveau. Assurez-vous de respecter la structure exigée et de remplir toutes les colonnes obligatoires.
Quels sont les avantages d'utiliser ce système pour générer des liens de paiement multiples ?
- Gain de temps : La génération automatique de plusieurs liens à partir d'un seul fichier vous évite de créer manuellement chaque lien.
- Simplicité : L'interface simplifie l'envoi de liens via e-mail et SMS, éliminant le besoin de multiples outils ou intégrations.
- Efficacité : Réduisez les erreurs humaines et améliorez l'efficacité de votre processus de paiement et/ou recouvrement.