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Afin de vous permettre de créer er gérer vos demandes de support depuis une seule et unique interface, nous utilisons l’outil Zendesk. Cela vous permets de suivre l’état d’avancement (statut de la demande et estimation du délai de traitement)
Pour cela, rendez-vous sur notre interface et cliquer sur « connexion ».
Sur la page d’atterrissage, cliquer sur « inscription » puis renseignez votre nom complet ainsi que votre adresse mail lors de la prochaine étape.
Vous recevrez ensuite un email vous permettant de créer un mot de passe et de valider votre compte.
C’est tout ! Vous pouvez maintenant créer votre premier ticket !
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