En agrégation, chaque item renverra un statut spécifique indiquant que tout est fonctionnel ou une erreur relative à son statut. Un statut d’item se lit comme suit : statut en nombre - description de l’erreur.
0 - OK : La synchronisation a bien fonctionné
-2 / -3 : Ces statuts sont temporaires et n’apparaissent que pendant la première synchronisation de l’item. L’item ne doit pas persister dans ces statuts. En cas de persistance, vous pouvez contacter notre support.
402 : Ce statut remonte une erreur lors de la saisie des identifiants. Pour mieux comprendre le statut et la marche à suivre nous vous invitons à suivre notre article dédié au sujet : statut 402
429 : Ce statut correspond à des actions à effectuer sur l’interface bancaire de l’utilisateur ou d’inviter l’utilisateur à contacter sa banque. Pour plus de détails et guider l’utilisateur à travers les différents statuts 429, vous pouvez suivre notre page détaillée.
1003 : Ce statut correspond à plusieurs erreurs rencontrées lors de la synchronisation, cette erreur peut être temporaire, de ce fait nous vous conseillons d’attendre 48 heures avant de contacter notre support. Nous possédons également un article dédié aux différents statuts 1003.
1005 : Ce statut correspond à une mauvaise utilisation de la connexion, par exemple le choix d’un mauvais connecteur ou d’une absence de droits pour établir la connexion. Vous pouvez trouver la marche à suivre dans notre article dédié.
1010 : Ce statut correspond à une authentification forte à réaliser pour que la synchronisation puisse continuer. Certaines banques ont une SCA systématique, nous vous invitions à consulter notre article dédié.
1100 : Ce statut indique qu’un ou des comptes professionnels ont été détecté, l’utilisateur doit effectuer une étape de validation pour finaliser la synchronisation de son compte.
Autres statuts moins courants :
1007 : L’item ne peut pas être synchronisé pendant une durée temporaire.
1009 : Ce statut peut survenir sur les comptes d’investissements quand le montant du compte change mais qu’aucune nouvelle transaction n’a été détecté.
1099 : Ce statut correspond à une migration de l’item vers une autre banque